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Politique vie privée et cookies


Identité du responsable du traitement

BGA VĂȘtements, SARL au capital de 30 000€, immatriculĂ©e au Registre du Commerce et des SociĂ©tĂ©s de Paris sous le numĂ©ro 434376703RCS Vienne et dont le siĂšge social se situe au 26 bis rue de l’oiselet, 38300 Bourgoin Jallieu.

Terminologie

Site : il s’agit du site www.bga-vetements.fr
Vendeur : BGA VĂȘtements
Utilisateur : toute personne physique, possĂ©dant un compte ou non, utilisant le Site ou l’un des services proposĂ©s sur celui-ci.

Collecte et finalités du traitement des données

BGA VĂȘtements collecte sur le site des donnĂ©es personnelles concernant ses Utilisateurs, y compris par le biais de cookies. Les utilisateurs peuvent dĂ©sactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur.

Cette collecte de donnĂ©es s’effectue lorsque l’Utilisateur :
‱    crĂ©e un compte
‱    s’inscrit aux newsletters ou aux alertes proposĂ©es par BGA VĂȘtements
‱    effectue une commande ou une demande de retour sur le site
‱    met des produits dans son panier d’achat, par le biais de cookies fonctionnels (Voir paragraphe « Cookies »), pour lui permettre de finaliser son achat ultĂ©rieurement
‱    contacte le Service Client de BGA VĂȘtements par tout moyen de communication mis Ă  sa disposition tel que le courrier Ă©lectronique, la messagerie instantanĂ©e (Tchat), etc.
‱    participe à un jeu promotionnel/ jeu concours
‱    navigue sur le Site et consulte des articles
‱    rĂ©dige un commentaire ou un avis sur un article
‱    remplit un formulaire de saisie d’informations, questionnaires sur le Site

Les données collectées sont nécessaires aux traitements suivants :
‱    Gestion et suivi des relations commerciales entre BGA VĂȘtements et le client (notamment les opĂ©rations relatives aux commandes, aux livraisons et retours, aux transactions, paiements et factures, aux rĂ©clamations, etc.).
‱    Envoi de prospection commerciale (voir paragraphe « Newsletters »)
‱    Personnalisation des contenus du Site, affichage de publicitĂ©s ciblĂ©es notamment sur les rĂ©seaux sociaux.
‱    Partage d’informations avec nos partenaires commerciaux
‱    Mise Ă  disposition de boutons de partage vers les rĂ©seaux sociaux
‱    Mise en place de jeux promotionnels
‱    RĂ©alisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing
‱    PrĂ©vention et lutte contre la fraude lors du paiement de la commande

Création de compte, formulaires et questionnaires

L’Utilisateur devra renseigner tous les champs du formulaire de crĂ©ation de compte ou tout formulaire de saisie d’informations sur le Site Ă  l’exception des champs affichĂ©s comme facultatifs c’est-Ă -dire non signalĂ©s par un astĂ©risque. Les informations facultatives sont collectĂ©es par BGA VĂȘtements et permettent de mieux connaĂźtre les Utilisateurs du Site.

Toutes les informations signalĂ©es par un astĂ©risque sont obligatoires. L’Utilisateur doit y rĂ©pondre.

Tout dĂ©faut de rĂ©ponse aura pour consĂ©quence la non crĂ©ation de compte ou la non validation du formulaire de saisie d’informations. BGA VĂȘtements ne donnera pas suite aux demandes de l’Utilisateur.

Destinataires des données

Les donnĂ©es collectĂ©es sont destinĂ©es Ă  l'usage de BGA VĂȘtements. Les donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises Ă  des partenaires commerciaux et publicitaires.

Les donnĂ©es peuvent Ă©galement ĂȘtre traitĂ©es par des sous-traitants auxquels BGA VĂȘtements fait appel dans le cadre de la personnalisation des contenus du Site, de l’envoi d’offres promotionnelles personnalisĂ©es, de l’expĂ©dition des commandes.

Droit d’accùs, de rectification et de suppression

L'Utilisateur est informĂ© que ce traitement automatisĂ© de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel a fait l'objet d'une dĂ©claration auprĂšs de la CNIL. ConformĂ©ment Ă  la loi Informatique et LibertĂ©s du 6 janvier 1978 modifiĂ©e, l’Utilisateur dispose d'un droit d'accĂšs, de rectification et de suppression des donnĂ©es le concernant. L’utilisateur peut expressĂ©ment s’opposer au traitement de ses donnĂ©es personnelles. Pour cela, il lui suffit d’écrire un courrier Ă  26 bis rue de l’oiselet, 38300 Bourgoin-Jallieu, BGA VĂȘtements, ou de Contacter le Service client.

L’Utilisateur indique ses nom, prĂ©nom et adresse postale. Sa demande doit ĂȘtre signĂ©e et accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© en cours de validitĂ© portant sa signature. L’Utilisateur peut prĂ©ciser l’adresse Ă  laquelle doit lui parvenir la rĂ©ponse.

BGA-VĂȘtements dispose d’un dĂ©lai de 2 mois Ă  compter de la rĂ©ception de la demande de l’Utilisateur pour y rĂ©pondre. A l’issue de ce dĂ©lai, le Client pourra saisir la CNIL en cas de rĂ©ponse nĂ©gative ou absence de rĂ©ponse de la part de BGA-VĂȘtements.

Le CLIENT a Ă©galement la possibilitĂ© d’exercer ce droit directement depuis son compte client oĂč l’Utilisateur aura la possibilitĂ© de consulter ses donnĂ©es personnelles, de les modifier ou de demander la suppression.

Durée de conservation des données

BGA VĂȘtements conserve les donnĂ©es pendant une durĂ©e de cinq annĂ©es Ă  compter de la fin des relations avec le client ou le prospect. Le dĂ©lai commence Ă  partir soit de la derniĂšre commande, soit de la derniĂšre connexion au compte client, ou du dernier appel au service client, ou de l’envoi d’un courriel au service client, ou d’un clic sur un lien hypertexte d’un courriel adressĂ© par BGA VĂȘtements, ou de la mise de produits au panier sans concrĂ©tisation de l’achat, ou enfin d’une rĂ©ponse positive Ă  un courriel demandant si le client souhaite continuer Ă  recevoir de la prospection commerciale Ă  l’échĂ©ance du dĂ©lai de cinq ans. A l’issue de ce dĂ©lai les donnĂ©es du client ou prospect seront anonymisĂ©es.

NĂ©anmoins, les informations permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservĂ©es au titre du respect d’une obligation lĂ©gale peuvent ĂȘtre archivĂ©es conformĂ©ment aux dispositions lĂ©gales en vigueur.

Newsletters

Lors de la crĂ©ation de son compte et ultĂ©rieurement dans la gestion de ses prĂ©fĂ©rences via la rubrique « Mon compte », l’Utilisateur peut s’inscrire Ă  la newsletter de BGA VĂȘtements et ainsi choisir d’ĂȘtre informĂ© Ă  intervalle rĂ©gulier des offres proposĂ©es sur le Site. Il a Ă  tout moment la possibilitĂ© de moduler les informations qu’il souhaite recevoir ou de se dĂ©sabonner en cliquant sur le lien prĂ©vu Ă  cet effet situĂ© en bas de chacune des newsletters.

L’Utilisateur identifiĂ© ayant choisi l’un ou plusieurs services proposĂ©s par le Site est Ă©galement abonnĂ© Ă  la newsletter. Il a Ă  tout moment la possibilitĂ© de moduler les informations qu’il souhaite recevoir ou de se dĂ©sabonner en cliquant sur le lien prĂ©vu Ă  cet effet situĂ© en bas de chacune des newsletters.

Par exception Ă  ce qui prĂ©cĂšde et conformĂ©ment Ă  l’article L 34-5 du Code des postes et des communications Ă©lectroniques, BGA VĂȘtements peut envoyer de la prospection commerciale par voie Ă©lectronique Ă  l’Utilisateur qui n’a pas donnĂ© son consentement prĂ©alable dĂšs lors que l’Utilisateur est dĂ©jĂ  client de BGA VĂȘtements, qu’il ne s’est pas opposĂ© Ă  recevoir de la prospection commerciale lors de la crĂ©ation de son compte et que la prospection concerne des produits ou services analogues Ă  ceux dĂ©jĂ  fournis par BGA VĂȘtements. Il a Ă  tout moment la possibilitĂ© de se dĂ©sabonner en cliquant sur le lien de dĂ©sabonnement prĂ©vu dans chaque newsletter.


Courrier postal et numéro de téléphone

L’adresse postale et le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone du client sont nĂ©cessaires au traitement et Ă  la gestion des commandes ainsi qu’aux relations commerciales entre BGA VĂȘtements et le client.

BGA VĂȘtements utilise ces donnĂ©es personnelles Ă  des fins de prospection commerciale. À tout moment, le client a la possibilitĂ© de s’y opposer de maniĂšre simple et gratuite sur le Site dans la rubrique « Mon compte » ou par courrier Ă  l’adresse suivante : 26 bis rue de l’Oiselet, 38300 Bourgoin-Jallieu, BGA VĂȘtements.
L’utilisateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie tĂ©lĂ©phonique est informĂ© qu’il dispose du droit de s’opposer au dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique en entrant ses numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone fixes et/ou portables sur la liste d’opposition gratuite accessible via le site http://www.bloctel.gouv.fr/. L’utilisateur est informĂ© que la prise en compte effective de sa demande se fait dans un dĂ©lai de 30 jours Ă  compter de la confirmation de son inscription. Cette inscription est valable pour une durĂ©e de 3 ans.

Sms / mms

BGA VĂȘtements peut utiliser le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable du client pour la gestion des commandes et peut Ă©galement l’utiliser Ă  des fins de prospection commerciale. À tout moment le client a la possibilitĂ© de s’y opposer de maniĂšre simple en rĂ©pondant STOP au SMS reçu.


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Mesures de sĂ©curitĂ© prises par BGA VĂȘtements pour assurer la protection des donnĂ©es personnelles

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